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Vorteile der Aufnahme intelligenter Erfassungslösungen in Ihre BPO-Services

BPO-Services können von der Lohn- und Gehaltsabrechnung über die Buchhaltung bis hin zur Personalabteilung alles umfassen. Unabhängig von der Aufgabe haben sie alle eines gemeinsam: Es gibt einen ständigen Zustrom von Informationen. Unternehmen lagern BPO-Verantwortungen in der Regel aus, um die Kosten für die Datenpflege zu reduzieren. Als BPO-Serviceanbieter wollenSie Ihren Kunden die kostengünstigste und zuverlässigste Lösung für die Dokumentenverarbeitung bieten. Das ist jedoch schwierig, wenn Sie sich immer noch auf manuelle, papierbasierte Zufuhrmethoden verlassen. Um für Ihre Kunden unverzichtbar zu werden, benötigen Sie eine intelligente Erfassungstechnologie, die Ihre Datenverarbeitungsstrategien vollständig transformiert.

Vorteile von intelligenten Erfassungslösungen für BPO-Services

Ihre Kunden erwarten von Ihnen einen effizienten Umgang mit wichtigen Unternehmensdaten. Warum also bei laschen Dokumentenverarbeitungstechniken bleiben? Intelligente Erfassungslösungen machen BPO-Services wie das Scannen und Klassifizieren von Informationen einfacher als je zuvor, was zu mehreren wichtigen Vorteilen für Ihr Unternehmen führt:

  • Steigerung der Backend-Produktivität – Manuelle Daten- und Dokumenteneingabe ist zu langsam. Die Zeit, welche Mitarbeiter benötigen, um jede Information zu protokollieren, fehlt dann bei anderen Aufgaben, denen sie sich widmen könnten. Intelligente Scan-Lösungen automatisieren die Klassifizierung, Erfassung und Validierung von Dokumenten aus Papier- und elektronischen Quellen. Sie können die Datensortierung schneller und rationaler durchlaufen und es den Mitarbeitern ermöglichen, sich auf andere Aufgaben und Projekte zu konzentrieren.
  • Stärkere Sicherheit und Compliance – Nicht nur vertrauen Kunden darauf, dass Sie Informationen sicher für sie aufbewahren, auch gesetzliche Vorschriften schreiben bestimmte Sicherheitsstandards für Dokumente vor. Die manuelle Verarbeitung und Speicherung von Daten kann zu verschiedenen Sicherheitslücken führen. Die automatisierte Erfassungstechnologie verschlüsselt Informationen, während sie gescannt werden, protokolliert und speichert diese sicher. Robuste Technologie unterhält auch vollständige Audit-Trails, falls Daten von einem autorisierten Benutzer abgerufen werden müssen. So bleiben Sie auf der richtigen Seite bei behördlichen Auflagen und stellen sicher, dass die Dokumente der Kunden sicher sind.
  • Höhere Geschäftsmargen – Papierverarbeitungs- und Druckkosten führen schnell zu höheren Betriebskosten, vor allem, wenn Sie für Tausende von Dokumenten verantwortlich sind. Die Ausführung von BPO-Services muss jedoch nicht mit einem hohen Preis verbunden sein. Intelligente Erfassungslösungen senken die Gemeinkosten, indem sie Daten von Papier, E-Mail, Mobilgeräten und Faxgeräten scannen und klassifizieren. Es ist auch von Vorteil, Technologie zu finden, die sich in ältere Software integrieren lässt, sodass Sie Ihr aktuelles System nicht vollständig überholen müssen.

Es ist an der Zeit, Ihre BPO-Services zu verbessern

Wir bei ibml sind bestrebt, BPO-Serviceanbietern die Tools zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, ihren Umsatz zu steigern und Kunden Mehrwertdienste durch eine bessere Erfassung der Workflow-Effizienz anzubieten. Unsere intelligenten Erfassungslösungen verarbeiten Formulare und unstrukturierte Dokumente, einschließlich:

  • Schecks und Überweisungen
  • Rechnungen und Steuern
  • Kreditunterlagen
  • Krankenakten und Versicherungsanträge
  • Volkszählungsformulare
  • Rechtsdokumente

Mit ibml gehören komplexe BPO-Services und -Verfahren der Vergangenheit an. Sind Sie bereit loszulegen? Kontaktieren Sie uns jetzt, um mehr zu erfahren.

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