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ibml lance sa nouvelle plate-forme Cloud Capture, qui offre aux clients un système de traitement de documents SaaS intelligent et à la demande, en payant ce dont ils ont besoin

octobre 5, 2021

La solution unifiée innovante cloud-native combine la saisie de données alimentée par l’apprentissage automatique, l’automatisation des processus robotiques et la gestion de contenu pour extraire des informations précieuses de toutes les sources de données commerciales.

BIRMINGHAM, Alabama (États-Unis) : ibml, l’un des principaux fournisseurs de solutions intelligentes de saisie de données, annonce aujourd’hui le lancement de sa plate-forme SaaS cloud-native, qui permet aux entreprises de saisir, traiter et gérer intelligemment des contenus issus de toutes les sources en utilisant un modèle de tarification évolutif « Pay for what you need » à la demande, basé sur les volumes de documents et les fonctionnalités utilisées.

La plate-forme ibml Cloud Capture est un système unique conçu pour automatiser les processus documentaires dans un seul environnement unifié moderne, permettant aux clients d’accélérer leur transformation numérique en simplifiant la saisie des données à partir de nombreux systèmes métier. Elle assure aussi plus de flexibilité en garantissant un environnement sécurisé pour le télétravail.

Selon Gartner, l’adoption du cloud est désormais considérée comme un phénomène généralisé, les entreprises s’appuyant de plus en plus sur les technologies cloud. Ainsi, le marché mondial des services de cloud public devrait croître de plus de 80 % d’ici 2022 pour atteindre un total de 354,6 milliards de dollars, contre 196,7 milliards de dollars en 2018. Les services d’applications cloud (SaaS) sont de loin le segment le plus important de cette activité, les équipes informatiques se précipitant pour adopter des applications cloud et délocaliser les actifs numériques existants.

ibml Cloud Capture permet aux entreprises d’échapper au verrouillage historique des systèmes de saisie et d’ECM traditionnels, caractérisés par un coût total de possession élevé avec un contenu et des métadonnées mélangés à des API et des bases de données propriétaires. Or, ces systèmes sont conçus à l’aide de technologies plus anciennes, ce qui entraîne des cycles de mise à niveau longs et coûteux.

ibml Cloud Capture est tout le contraire. Les clients deviennent propriétaires de leurs données en quelques jours, aucun format propriétaire n’est requis et l’intégration est donc transparente avec n’importe quelle application opérationnelle. La plate-forme contribue à la transformation numérique en traitant tous les types de formulaires et de documents, y compris les contenus non structurés, semi-structurés et structurés, et en permettant une évolutivité selon les besoins.

« Cela peut être dû à la nature saisonnière d’une entreprise, à une campagne discrète spécifique ou en réponse au climat économique », explique Susheel John, vice-président du marketing et de la stratégie d’ibml. « Avec un système Cloud Native comme ibml Cloud Capture, les entreprises ne requièrent aucune infrastructure informatique, aucune mise à jour logicielle complexe et aucune limitation de licence, et elles ne doivent faire face à aucun défi d’intégration. De plus, les instances client peuvent être étendues à la demande lorsqu’ils ont besoin de davatange de capacités de calcul et de stockage, générant ainsi un retour sur investissement plus rapide. »

ibml Cloud Capture répond également à d’autres défis associés à la saisie de données, tels que les inexactitudes produites par les processus manuels, qui peuvent entraîner des accords de niveau de service manqués, des pénalités financières et, dans le pire des cas, des pertes de clients.

ibml Cloud Capture est une solution de saisie autonome, ce qui signifie qu’elle est agnostique en matière de scanner et qu’elle prend en charge le matériel d’autres OEM qui offrent des pilotes TWAIN standard. Elle permet également aux entreprises d’automatiser les processus de traitement de documents en utilisant les technologies intégrées d’apprentissage automatique et d’automatisation des processus robotisés au sein de la plate-forme.

ibml Cloud Capture est la solution parfaite pour les organisations de tous les secteurs verticaux et convient à toute une gamme de flux de travail, y compris le traitement des comptes créditeurs et débiteurs, le traitement des réclamations, les prêts et les demandes de prêts immobiliers, la gestion des cas, ainsi que l’accueil des clients, des fournisseurs et des RH.

Une plate-forme 3-en-1 unifiée

ibml Cloud Capture comprend trois services de base pour rendre le déploiement de la saisie et de la gestion des informations (à l’aide du cloud) rapide et facile :

Services de saisie. Grâce à l’apprentissage automatique, toutes les informations peuvent être saisies, ingérées, classées et les données peuvent être extraites, quelle que soit leur source (courriels, fax, formulaires en ligne, données numérisées). Le système de saisie ibml Cloud Capture « apprend » en fonction du contenu traité et du balisage des documents précédents pour en faire un processus ultra-rapide, précis et fiable, réduisant le besoin d’intervention humaine.

Services de gestion des processus. L’automatisation robotique des processus (RPA), l’un des secteurs à la croissance la plus rapide sur le marché mondial des logiciels d’entreprise, est combinée à ibml Cloud Capture pour automatiser les tâches banales, répétitives et sujettes aux erreurs qu’implique la saisie de données généralement effectuée par des humains. C’est la première plate-forme unifiée sur le marché à combiner saisie et RPA.

La RPA facilite également l’intégration des systèmes métier existants, et l’introduction de données au sein de ces systèmes, sans qu’il soit nécessaire d’écrire des API complexes, ni de piloter et d’intégrer des outils de BPM.

« Avant, si vous souhaitiez importer des informations d’une solution de saisie vers une application d’entreprise, vous deviez les saisir à nouveau à la main, couper-coller des éléments ou effectuer une intégration logicielle personnalisée, explique Susheel John. En utilisant la RPA, vous apprenez à un robot à reproduire les actions d’un humain à l’aide de l’interface utilisateur de l’application métier. Les « bots » se mettent alors au travail en toute liberté. Cela libère des ressources humaines précieuses qui peuvent se concentrer sur la relation client, les opportunités d’amélioration des revenus, etc. »

Services de contenu. Les fonctions de gestion du contenu font partie intégrante d’ibml Cloud Capture. Elles permettent de stocker et de récupérer en toute sécurité tous les contenus dans un référentiel Microsoft tel que le stockage SharePoint ou Azure Blob.

Lorsque les entreprises utilisent Microsoft Azure, Microsoft 365 ou SharePoint, ce qui est désormais le cas de la plupart des organisations, ibml Cloud Capture tire parti de cet investissement et se connecte de manière transparente en offrant la possibilité de rechercher, trouver et visualiser les données dans ibml Cloud Capture. Cela permet de récupérer rapidement des documents à partir de données de document étiquetées. Cela permet également aux utilisateurs de trier et de filtrer sans effort les données de documents, de les modifier dynamiquement et de les partager avec d’autres personnes. ibml Cloud Capture peut également s’intégrer à d’autres systèmes ECM existants dans les entreprises, tels qu’Alfresco, IBM FileNet Content Manager, Open Text Documentum et autres.

« ibml Cloud Capture a été développé pour offrir une flexibilité et une sécurité inégalées », explique Martin Birch, Président et PDG d’ibml. « Notre solution est architecturée de telle sorte que toutes les données et tous les documents résident sur la propre infrastructure on-premise ou dans le cloud des clients et ne passent par la plate-forme ibml que pour être traités. Ainsi, les données de nos clients sont toujours sécurisées et ils conservent un contrôle total. Nous sommes ravis de mettre sur le marché une plate-forme innovante qui combine la saisie de données alimentée par l’apprentissage automatique, l’automatisation des processus robotiques et les services de contenu qui, ensemble, aideront nos clients à accélérer leur transformation numérique. »

Tarification et disponibilité

ibml Cloud Capture est disponible aujourd’hui sur la base d’un modèle d’abonnement annuel « Payez ce que vous consommez », calculé en fonction du volume de documents traités et des fonctionnalités utilisées au sein de la plate-forme.