AIIM 2022 Bericht über den Stand der Branche für intelligentes Informationsmanagement

Was ist für die Verwaltung von Informationen im Jahr 2022 unerlässlich? Einzigartige Konzentration auf den Kunden.

ibml ist stolzer Verfasser des AIIM-Berichts „State of the Intelligent Information Management Industry“, dessen Untersuchungen zeigen, dass Denkweisen und Methoden, die auf Risiko, Compliance und Governance um der Governance willen ausgerichtet sind, nur die Saat der Unzufriedenheit bei Geschäftsführern und ihren Geschäftsanwendern gießen. Im Gegensatz dazu zeigt dieser Bericht, dass Unternehmen, die ihre Informationsmanagement-Strategien besser auf ihre Geschäftsstrategien abstimmen, sich gezielt auf die Bedürfnisse und Erwartungen der internen und externen Kunden konzentriert haben. Sie haben die Ausrichtung schrittweise umgesetzt, angefangen mit der Erfassung der wichtigsten Kundenkontaktpunkte, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung zu identifizieren. Sie dienen ihren internen Kunden, indem sie sicherstellen, dass die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, korrekt und zugänglich sind. Und sie haben ihre Datenkompetenz verbessert, um dem Unternehmen dabei zu helfen, die Bedeutung der unzähligen Datenquellen zu verstehen.

Laden Sie diesen aufschlussreichen Bericht herunter und erfahren Sie, wie die Grundlagen des intelligenten Informationsmanagements wirklich genutzt und optimiert werden können, um Informationen in neue Kundengewinne umzuwandeln.

Klicken Sie hier, um eine Infografik mit den neun wichtigsten Datenpunkten für Informationsmanager zu sehen.