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Drei IT-Upgrades für eine leistungsstarke digitale Transformation in der IRS

November 6, 2025

Die IRS führt transformative IT-Upgrades ein, um die Effizienz und den Kundenservice zu verbessern. Dazu gehören:

  1. Intelligente Dokumentenverarbeitung (IDP): Dieses Upgrade wird die Bearbeitung von Papierrücksendungen automatisieren, wodurch Rückstände erheblich reduziert und der Arbeitsablauf beschleunigt wird.
  2. Erweiterte KI-Nutzung: Die IRS wird KI und maschinelles Lernen nutzen, um den Kundenservice durch fortschrittliche Chatbots und Datenverwaltungssysteme zu verbessern und so schnellere und genauere Antworten auf Anfragen von Steuerzahlern zu geben.
  3. Cloud-basierte Technologie: Die Umstellung auf Cloud-basierte Systeme wird eine sichere, skalierbare und kollaborative digitale Umgebung gewährleisten und sowohl die Steuerbearbeitung als auch die Maßnahmen zur Cybersicherheit verbessern.

Für mehr Details, lesen Sie den vollständigen Artikel hier.

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