Versicherer können Kunden durch besseres Onboarding an sich binden
November 10, 2025
Versicherer können die Kundenbindung stärken, indem sie ihren Onboarding-Prozess verbessern. Ein gestrafftes Onboarding-Erlebnis, unterstützt durch Digitalisierung und Automatisierung, reduziert den Papierkram und beschleunigt die Datenverarbeitung. Die Personalisierung hilft außerdem dabei, die Dienstleistungen auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden zuzuschneiden.
Wenn Sie sich auf diese Strategien konzentrieren, können Versicherer einen positiven ersten Eindruck hinterlassen, die Kundenzufriedenheit verbessern und eine langfristige Loyalität fördern. Ein effizientes Onboarding erfüllt nicht nur die Erwartungen der Kunden, sondern steigert auch die Kundenbindung und den Umsatz.
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