{"id":6525,"date":"2026-01-20T16:36:49","date_gmt":"2026-01-20T16:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/ibmlstaging.wpengine.com\/blog\/5-anzeichen-dafuer-dass-es-zeit-ist-ihre-schadenbearbeitung-in-die-cloud-zu-migrieren\/"},"modified":"2026-01-20T16:36:49","modified_gmt":"2026-01-20T16:36:49","slug":"5-anzeichen-dafuer-dass-es-zeit-ist-ihre-schadenbearbeitung-in-die-cloud-zu-migrieren","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.ibml.com\/de\/blog\/5-anzeichen-dafuer-dass-es-zeit-ist-ihre-schadenbearbeitung-in-die-cloud-zu-migrieren\/","title":{"rendered":"5 Anzeichen daf\u00fcr, dass es Zeit ist, Ihre Schadenbearbeitung in die Cloud zu migrieren"},"content":{"rendered":"

Wie die meisten Versicherungsfachleute wissen, kann die F\u00e4higkeit Ihres Unternehmens, Schadensf\u00e4lle schnell zu bearbeiten, einen gro\u00dfen Einfluss auf das Endergebnis haben. Sie ist vielleicht einer der wichtigsten Faktoren f\u00fcr die Bindung von Versicherungsnehmern. Ein einziger Fehler kann dazu f\u00fchren, dass ein ansonsten zufriedener Versicherungsnehmer zur T\u00fcr hinausgeht. Wenn Sie es richtig anstellen, kann die Schadenbearbeitung wie ein Zaubermittel wirken, das Sie von der Konkurrenz abhebt und gleichzeitig die Kosten im Zaum h\u00e4lt. <\/span><\/p>\n

Die Art und Weise, wie die meisten Versicherungstr\u00e4ger ihre Anspr\u00fcche bearbeiten, ist jedoch sehr verbesserungsw\u00fcrdig. <\/span><\/p>\n

Viele Versicherer verlassen sich immer noch auf manuelle Schritte bei der Erfassung von Schadensdokumenten, der Extraktion von Schadensdaten, dem Export von Dokumenten und Daten in nachgelagerte Systeme und der Eingabe von Daten in Datensysteme. <\/span><\/p>\n

Selbst einige automatisierte Ans\u00e4tze zur Bearbeitung von Anspr\u00fcchen erfordern viele manuelle Eingriffe.<\/span><\/p>\n

Aus diesem Grund automatisieren immer mehr Versicherer ihre <\/span>Schadenbearbeitung<\/span><\/a> mit cloudbasierten<\/a> Erfassungsl\u00f6sungen<\/a> – einer umfassenden cloudbasierten Technologie, die Daten aus jeder beliebigen Quelle klassifiziert und extrahiert, sich ohne Code in verschiedene Systeme integrieren l\u00e4sst und mit Ihrer bestehenden Content Services-L\u00f6sung verbunden werden kann. <\/span> <\/p>\n

Ist Cloud Capture das Richtige f\u00fcr Sie?<\/h3>\n

Woher wissen Sie, ob Ihr Unternehmen Cloud Capture f\u00fcr die Bearbeitung von Anspr\u00fcchen in Betracht ziehen sollte? <\/span><\/p>\n

Hier sind f\u00fcnf Anzeichen, an denen Sie erkennen k\u00f6nnen, wann es Zeit f\u00fcr eine Ver\u00e4nderung ist. <\/span><\/p>\n

    \n
  1. Das Personal ist \u00fcberlastet.<\/b> Wie viel Zeit Ihres Personals wird mit der manuellen Eingabe von Schadensdaten, der Korrektur von Fehlern und Irrt\u00fcmern, der Suche nach Informationen und dem Herumschieben von Papier- und E-Mail-Dokumenten verschwendet? Sie sind nicht allein, wenn Sie sagen: „Eine Menge!“ Hochbezahlte Wissensarbeiter bei einigen Versicherungsunternehmen verbringen viel Zeit mit banalen Aufgaben. Mit Cloud-Erfassungsl\u00f6sungen m\u00fcssen Sie keine manuellen, sich wiederholenden Aufgaben mehr erledigen. Daten aus beliebigen Quellen werden automatisch klassifiziert und extrahiert. Die Informationen werden in nachgelagerte Systeme integriert, ohne dass sie neu eingegeben werden m\u00fcssen. Und die Benutzer k\u00f6nnen von einer einzigen Plattform aus problemlos Informationen suchen und finden. Durch den Wegfall der manuellen Aufgaben k\u00f6nnen sich die Mitarbeiter auf Ihre Kunden konzentrieren. <\/span><\/li>\n
  2. Fehler und Irrt\u00fcmer.<\/b> Ein einziger Fehler kann sich negativ auf einen Antragsteller auswirken und eine wertvolle Kundenbeziehung gef\u00e4hrden. Aber es ist schwer sicherzustellen, dass die Informationen korrekt und aktuell sind, wenn ein Versicherer sich auf manuelle Prozesse verl\u00e4sst. \u00dcberquellende Warteschlangen f\u00fcr Ausnahmen, Stapel von Dokumenten, die auf eine \u00dcberarbeitung warten, und Anrufe von Antragstellern, die sich \u00fcber Fehler bei der Bearbeitung von Antr\u00e4gen beschweren, sind alles Warnzeichen daf\u00fcr, dass sich etwas \u00e4ndern muss. Mit Cloud-Erfassungsl\u00f6sungen klassifiziert und erfasst intelligente KI Daten automatisch. RPA integriert Informationen zwischen Systemen, ohne dass fehleranf\u00e4llige Eingaben erforderlich sind. Und die Benutzer k\u00f6nnen zur\u00fcckgehen und Videos von erledigten Aufgaben ansehen. <\/span><\/li>\n
  3. Informationsengp\u00e4sse. <\/b>\u00dcberlegen Sie, wie einfach es ist, Informationen zwischen Ihren Systemen auszutauschen. Vergeuden Ihre Mitarbeiter viel Zeit mit der doppelten oder dreifachen Eingabe von Schadensdaten oder mit dem Kopieren und Einf\u00fcgen von Informationen zwischen Systemen? Die Robotic Process Automation (RPA)-Technologie, die in die besten Cloud-Erfassungsl\u00f6sungen integriert ist, macht zeitaufw\u00e4ndige Aufgaben \u00fcberfl\u00fcssig und integriert die Cloud-Erfassungsplattform ohne Code in Altsysteme. Dadurch flie\u00dfen die Informationen nahtlos von der Cloud-Erfassungsplattform zu bestehenden Content-Management-Diensten, bildgest\u00fctzten Gesch\u00e4ftsanwendungen und anderen nachgelagerten Systemen. <\/span><\/li>\n
  4. Schlechte Skalierbarkeit.<\/b> Muss Ihr Unternehmen bei steigendem Volumen mehr Mitarbeiter einstellen? Wenn ja, dann ist es an der Zeit, eine Cloud-Erfassungsl\u00f6sung in Betracht zu ziehen. Die Technologie ist so konzipiert, dass sie sofort skaliert und leicht integriert werden kann. Intelligente KI, RPA und maschinelles Lernen reduzieren die menschliche Beteiligung. Und Versicherungstr\u00e4ger k\u00f6nnen bei Bedarf Funktionen hinzuf\u00fcgen, um ihr Gesch\u00e4ft weiterzuentwickeln. <\/span><\/li>\n
  5. Hoher operativer Aufwand.<\/b>„Auf dem hart umk\u00e4mpften Versicherungsmarkt ist es wichtig, mit weniger mehr zu erreichen. Eine Cloud-native Komplettl\u00f6sung ist ein erschwinglicher Weg zur Automatisierung der Schadenbearbeitung. Die Benutzer k\u00f6nnen schnell loslegen, ohne dass benutzerdefinierter Code erforderlich ist und ohne die bestehenden Systeme zu st\u00f6ren. Die Versicherer sind Eigent\u00fcmer ihrer Daten in der von ihnen gew\u00e4hlten Infrastruktur. Die Technologie kann im Handumdrehen auf- oder abgebaut werden. Versicherer zahlen nur f\u00fcr das, was sie ben\u00f6tigen. Und die Verwaltung von Inhalten mit einer einzigen, einheitlichen L\u00f6sung spart Speicherplatz und Aufbewahrungskosten. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Wenn Sie eines dieser Warnsignale wahrnehmen, k\u00f6nnte eine Cloud Capture-L\u00f6sung das Richtige f\u00fcr Sie sein. <\/span><\/p>\n

    Erfahren Sie mehr \u00fcber Cloud Capture-L\u00f6sungen und vereinbaren Sie einen Termin f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch mit einem ibml-Mitarbeiter<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Wie die meisten Versicherungsfachleute wissen, kann die F\u00e4higkeit Ihres Unternehmens, Schadensf\u00e4lle schnell zu bearbeiten, einen gro\u00dfen Einfluss auf das Endergebnis haben. Sie ist vielleicht einer der wichtigsten Faktoren f\u00fcr die Bindung von Versicherungsnehmern. Ein einziger Fehler kann dazu f\u00fchren, dass ein ansonsten zufriedener Versicherungsnehmer zur T\u00fcr hinausgeht. 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