{"id":6440,"date":"2025-12-01T14:23:44","date_gmt":"2025-12-01T14:23:44","guid":{"rendered":"https:\/\/ibmlstaging.wpengine.com\/blog\/5-wege-wie-dokumentenmanagement-software-ihren-onboarding-prozess-rationalisiert\/"},"modified":"2026-01-16T16:01:25","modified_gmt":"2026-01-16T16:01:25","slug":"5-wege-wie-dokumentenmanagement-software-ihren-onboarding-prozess-rationalisiert","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.ibml.com\/de\/blog\/5-wege-wie-dokumentenmanagement-software-ihren-onboarding-prozess-rationalisiert\/","title":{"rendered":"5 Wege, wie Dokumentenmanagement-Software Ihren Onboarding-Prozess rationalisiert"},"content":{"rendered":"

Sie haben viel Zeit und M\u00fche investiert, um neue Kunden zu gewinnen. Aber Ihr Onboarding-Prozess macht all diese Bem\u00fchungen zunichte. <\/p>\n

Der Einf\u00fchrungsprozess ist f\u00fcr viele Unternehmen langwierig, umst\u00e4ndlich und kompliziert. Fehler sind leicht zu machen und ersch\u00fcttern sofort das Vertrauen der Kunden. Es ist nicht ungew\u00f6hnlich, dass Kunden so frustriert sind, dass sie den Prozess ganz aufgeben. <\/p>\n

Viele Onboarding-Probleme lassen sich auf eine Hauptursache zur\u00fcckf\u00fchren. Da die Informationen aus verschiedenen Kan\u00e4len kommen, ist es f\u00fcr Unternehmen schwierig, sie alle zu sammeln, zu erfassen und zu verwalten. <\/p>\n

Ohne die richtige Technologie werden diese einfachen Prozesse zu gro\u00dfen Problemen. Ihr Team verbringt seine Zeit damit, Dokumente zu mischen, Formulare neu einzugeben und Eingaben zu organisieren, um Daten in verwertbare Informationen zu verwandeln. <\/p>\n

L\u00f6sen Sie diese Herausforderung mit der Cloud-Erfassungstechnologie.<\/p>\n

Automatisieren Sie das Onboarding von Kunden mit Cloud Capture Technologie<\/b><\/h3>\n

Gestalten Sie Ihr Kunden-Onboarding<\/a> menschlicher, indem Sie den Prozess mit Cloud-Capture-Technologie automatisieren. Straffen Sie die Abl\u00e4ufe und verbessern Sie das Onboarding in f\u00fcnf entscheidenden Bereichen. <\/p>\n

    \n
  1. Erm\u00f6glichen Sie Ihren Kunden, so zu interagieren, wie sie es m\u00f6chten.<\/b> Kunden sehnen sich nach Bequemlichkeit. Sie wissen, dass sie jederzeit und \u00fcberall von ihrem mobilen Ger\u00e4t aus Produkte recherchieren, Eink\u00e4ufe t\u00e4tigen und den Status ihrer Bestellungen \u00fcberpr\u00fcfen k\u00f6nnen. Warum sollten Sie sie in veraltete Onboarding-Prozesse zwingen? Geben Sie Ihren Kunden stattdessen, was sie erwarten. Da bei der Cloud-Erfassung<\/a> die Dokumente unabh\u00e4ngig von der Plattform konsolidiert werden, k\u00f6nnen Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis bieten. Sie erhalten eine bequeme M\u00f6glichkeit, Informationen zu \u00fcbermitteln. Sie erhalten organisierte Informationen und einen zufriedenen Kunden. <\/li>\n
  2. Vereinfachen Sie die Informationserfassung. <\/b>Die Aufnahme eines neuen Kunden ist eine Zwickm\u00fchle. W\u00e4hrend Sie f\u00fcr ein neues Konto so viele Informationen wie m\u00f6glich sammeln m\u00fcssen, haben nur wenige Kunden die Geduld, mehrere Formulare auszuf\u00fcllen. Je mehr Formulare und Felder sie ausf\u00fcllen m\u00fcssen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie es aufschieben oder sogar ganz aufgeben. Und es wird noch schlimmer, wenn sie dieselben Informationen in mehreren Formularen angeben m\u00fcssen. Cloud Capture bietet eine nahtlose Integration mit Ihren nachgelagerten Systemen. Kunden m\u00fcssen ihre wichtigen Daten nur einmal ausf\u00fcllen, und jeder mit den richtigen Berechtigungen kann auf diese Informationen zugreifen. Ben\u00f6tigen Sie zus\u00e4tzliche Formulare? F\u00fcllen Sie diese mit den Kundeninformationen vor, um den Prozess zu vereinfachen. <\/li>\n
  3. Reduzieren Sie Fehler. <\/b>Die manuelle Dateneingabe und das erneute Eingeben von Informationen erh\u00f6hen die Wahrscheinlichkeit von menschlichen Fehlern. Je \u00f6fter Sie Informationen bearbeiten, desto wahrscheinlicher ist es, dass sich etwas \u00e4ndert oder verloren geht. Von Schreibfehlern bei Namen bis hin zu falschen Sozialversicherungsnummern – Fehler sind unangenehm, wenn sie fr\u00fchzeitig erkannt werden, aber problematisch, wenn sie \u00fcbersehen werden. Eine automatisierte Cloud-Erfassungsl\u00f6sung kann Informationen aus Dokumenten extrahieren, so dass die manuelle Dateneingabe umgangen wird. Durch maschinelles Lernen wird die Erkennung von Informationen im Laufe der Zeit verbessert, wodurch Fehler und die Notwendigkeit menschlicher Eingriffe weiter reduziert werden. <\/li>\n
  4. Sorgen Sie f\u00fcr Sichtbarkeit. <\/b>Niemand mag es, im Dunkeln gelassen zu werden. Beim traditionellen Onboarding ist es f\u00fcr Kunden schwierig zu wissen, wo sie im Prozess stehen. Welche Informationen fehlen noch? Haben sie alles eingereicht? Was kommt als n\u00e4chstes? Und da schlecht integrierte Systeme zu langen Wartezeiten f\u00fchren, fragen die Kunden nach dem aktuellen Stand. Wenn Sie mit der Kundenbetreuung innehalten und nach Aktualisierungen suchen m\u00fcssen, verlangsamt sich die Arbeit noch mehr. Die Cloud-Erfassungstechnologie vereinheitlicht Ihre Systeme und gibt Kunden (und Ihrem Team) Einblick in den gesamten Prozess. Die robotergest\u00fctzte Prozessautomatisierung (RPA) integriert Cloud Capture-L\u00f6sungen mit Legacy-Systemen, um sicherzustellen, dass die Onboarding-Informationen in Ihrem gesamten \u00d6kosystem auf dem neuesten Stand sind. <\/li>\n
  5. Beschleunigen Sie den Onboarding-Prozess. <\/b>Warum k\u00f6nnen Kunden innerhalb von Minuten eine Vorqualifizierung f\u00fcr einen Immobilienkredit erhalten, aber es dauert Wochen, bis der Einf\u00fchrungsprozess abgeschlossen ist? Es ist leicht, die \u00dcberlastung mit Dokumenten zu beschuldigen, aber der wahre Schuldige ist die st\u00fcckweise Erfassung von Daten. Unternehmen verlassen sich auf uneinheitliche Einzell\u00f6sungen und geschlossene Netzwerke, die nicht Schritt halten k\u00f6nnen. Jedes System verf\u00fcgt \u00fcber eine eigene Authentifizierung, eigene Betriebsanforderungen, eigene Dateiformate und eigene Integrationen. Die Informationserfassung kommt nur schleppend voran. Es gibt viele Datensilos. Machen Sie Ihrem Team Kundeninformationen mit der Cloud-Erfassungstechnologie leicht zug\u00e4nglich. Durch die nahtlose Integration mit Gesch\u00e4ftsanwendungen und CRM-Plattformen m\u00fcssen Sie Informationen nur einmal erfassen. Keine Datenlatenz mehr – nur noch zeitnahe Informationen, wann und wo Sie sie brauchen. <\/li>\n<\/ol>\n

    Sie haben die ganze Vorarbeit geleistet, um den Kunden zu gewinnen – lassen Sie nicht zu, dass Ihr Kundeneinf\u00fchrungsprozess zu einer weiteren H\u00fcrde wird.<\/p>\n

    Automatisieren Sie Ihren Onboarding-Prozess mit der Cloud-Erfassungstechnologie.<\/p>\n

    M\u00f6chten Sie mehr erfahren?<\/h3>\n

    Setzen Sie sich noch heute mit einem ibml-Experten<\/a> in Verbindung, um zu erfahren, wie die Cloud-Erfassung Ihr Kunden-Onboarding ver\u00e4ndern kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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