Was macht Ihr BPO-Unternehmen besonders? Versprechen Sie eine schnelle Abwicklung? Sind Sie hervorragend darin, ein makelloses Kundenerlebnis zu bieten? <\/p>\n
Was ist mit Ihrer Technologie? <\/p>\n
Unternehmen sind auf der Suche nach einer Partnerschaft mit Anbietern, die \u00fcber moderne Technologie verf\u00fcgen; das kann sich schnell zu einem Wettbewerbsvorteil entwickeln. <\/p>\n
In einem \u00fcberf\u00fcllten Markt beeinflusst Ihre Ausr\u00fcstung die Entscheidungen Ihrer Kunden ma\u00dfgeblich, von den Ressourcen, die Sie anbieten, bis hin zu den von Ihnen bereitgestellten Sicherheitsfunktionen. Laut einem Bericht von CGS sind 34,3 % der Unternehmen der Ansicht, dass F\u00e4higkeiten der Technologieplattform ein Schl\u00fcsselfaktor bei der Auswahl von BPO sind.i<\/sup> <\/p>\n F\u00fcr BPO, das Datenerfassungs- und Informationsverwaltungsservices bereitstellen soll, ist Ihre Erfassungstechnologie von Bedeutung. Altsysteme und unterschiedliche L\u00f6sungen werden die Kunden nicht beeindrucken und infolgedessen Ihr Wachstum bremsen. <\/p>\n Die Konsolidierung Ihrer Datenerfassung in einem \u00fcberlegenen \u00d6kosystem bietet die M\u00f6glichkeit, noch mehr Kunden f\u00fcr Ihr Unternehmen zu gewinnen \u2013 was wiederum Ihren Umsatz und Durchsatz erh\u00f6ht und gleichzeitig die Kosten senkt. <\/p>\n Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie neue Gesch\u00e4fte dank einer \u00fcberlegenen Datenerfassung abschlie\u00dfen k\u00f6nnen. <\/p>\n Geschwindigkeit ist der wichtigste Faktor f\u00fcr die Unternehmen, denen Sie dienen. Sie haben Sie beauftragt, ihre gesch\u00e4ftskritischen Daten zu digitalisieren und sie an ihre nachgelagerten Gesch\u00e4ftsbereichsanwendungen (LOB) weiterzuleiten. Aber das Gesch\u00e4ft der Kunden leidet, wenn sie diese Daten nicht zeitnah erhalten. <\/p>\n Wenn Sie die Abwicklung nicht schnell genug t\u00e4tigen k\u00f6nnen, riskieren Sie, das Unternehmen zu verlieren. <\/p>\n Und in Zukunft wird es noch mehr eingehende Daten zu erfassen geben. Laut einer Umfrage von AIIM erwartet die Mehrheit der Unternehmen, dass sich die eingehenden Informationen in den n\u00e4chsten zwei Jahren vervierfachen werden.ii<\/sup> <\/p>\n Eine schnelle Alternative zu Ihren aktuellen, voneinander getrennten Datenl\u00f6sungen, erh\u00f6ht Ihren Durchsatz. Sie k\u00f6nnen so nicht nur Informationen schneller an Kunden weitergeben, sondern auch Ihre Kapazit\u00e4t erweitern, um mehr Arbeit zu \u00fcbernehmen. <\/p>\n Es gibt momentan eine steigende Flut von Informationen, und sie kommt in einer Vielzahl von Formaten auf uns zu. <\/p>\n Laut der Umfrage von AIIM erwarten Unternehmen, dass 57 % der eingehenden Daten in den n\u00e4chsten zwei Jahren unstrukturiert oder halbstrukturiert sind. Wenn Sie ausschlie\u00dflich Datenerfassung f\u00fcr strukturierte Dokumente anbieten, verpassen Sie eine enorme Wachstumschance. <\/p>\n Einfaches Scannen von strukturierten Dokumenten im Briefformat oder nur das Anbieten von \u00dcberweisungsscans reicht nicht aus, um BPO-Kunden langfristig f\u00fcr sich zu gewinnen und zu halten. W\u00e4hrend Ihre aus verschiedenen Teilen zusammengesetzte Scan-L\u00f6sungen Ihnen in der Vergangenheit vielleicht gute Dienste geleistet haben, ben\u00f6tigen Sie jetzt mehr Funktionen, um die Daten Ihrer Kunden in mehreren Formaten f\u00fcr die kommenden Jahre erfassen zu k\u00f6nnen. <\/p>\n Intelligente Erfassungsplattformen k\u00f6nnen Informationen aus strukturierten, halbstrukturierten oder unstrukturierten Dokumenten in einer Vielzahl von Formaten extrahieren. Erweitern Sie Ihre Services vom blo\u00dfen Scannen von Formularen und \u00dcberweisungsbelegen hin zum Sammeln von Informationen aus Transkripten, E-Mails, Vertr\u00e4gen, Zinsscheinen, Schecks und mehr. <\/p>\n Die Bereitstellung von Full-Service-Informationserfassung f\u00fcr Ihre Kunden bietet einen h\u00f6heren Wert und hilft Ihnen, gr\u00f6\u00dfere Auftr\u00e4ge zu gewinnen. <\/p>\n Sicherheit ist f\u00fcr Ihre Kunden von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung \u2013 das sollte auch f\u00fcr Ihr Unternehmen gelten. Wenn sie Ihnen ihre Informationen anvertrauen (und oft auch die ihrer Kunden), ben\u00f6tigen sie die Sicherheit, dass sie den bestm\u00f6glichen Datenschutz erhalten. <\/p>\n Ihre Altsysteme k\u00f6nnen das derzeit nicht versprechen. <\/p>\n \u00c4ltere Erfassungsl\u00f6sungen belasten Ihr Team beim Schutz der Kundendaten. Zwischen mehreren verschiedenen Scannertypen und -Software gibt es viele Einstiegspunkte f\u00fcr Datendiebe. Ihr IT-Team muss jede dieser Schwachstellen \u00fcberwachen und sicherstellen, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist. <\/p>\n Und sobald Ihre Altsysteme nicht mehr zeitgem\u00e4\u00df sind und den Point-of-Service \u00fcberschritten haben, sind sie extrem anf\u00e4llig f\u00fcr Angriffe. <\/p>\n Unternehmen machen Sicherheit immer mehr zu einer Schl\u00fcsselvoraussetzung f\u00fcr BPO-Anbieter. Die Einhaltung der Datenschutz- und Sicherheitsvorschriften ist f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte von h\u00f6chster Bedeutung, wenn sie nach BPO suchen. Tats\u00e4chlich geben 48,6 % der F\u00fchrungskr\u00e4fte laut CGS an, dass dies ein entscheidender Faktor ist. <\/p>\n Die Gewissheit, dass Ihre Sicherheit auf einem Unternehmenslevel und immer auf dem neuesten Stand ist, kann Ihre BPO-Dienste enorm voranbringen. Eine einzige Erfassungsplattform sorgt f\u00fcr Sicherheit und hohe Compliance und erleichtert Ihrem IT-Team die Verwaltung.<\/ol>\n Erschlie\u00dfen Sie neue Gesch\u00e4ftsbereiche mit einem modernen \u00d6kosystem f\u00fcr Datenerfassung<\/b><\/p>\n Eine \u00fcberlegene Datenerfassungsl\u00f6sung vereinfacht nicht nur Ihre Backend-Prozesse. Die Bereitstellung modernisierter Technologie hilft Ihnen, Ihr Gesch\u00e4ftsangebot zu erweitern und mehr Kunden und gr\u00f6\u00dfere Projekte anzuziehen. <\/p>\n Bringen Sie Ihr Unternehmen voran, indem Sie Geschwindigkeit und Intelligenz f\u00fcr sich arbeiten lassen: <\/p>\n\n